애경산업이 판매한 일부 치약 제품에서 국내 사용이 제한된 성분(트리클로산)이 확인되어,
소비자 안전을 위해 총 6종의 제품을 자발적으로 회수 및 환불 조치한다고 공식 발표했습니다.
특히 많은 분들이 사용하고 있는 2080 시리즈 치약 일부 제품이 해당되므로, 지금 바로 확인이 필요합니다.
✅ 회수 대상 제품은 어떤 건지,
✅ 내가 사용하는 제품이 포함되는지,
✅ 어떻게 환불받을 수 있는지
이 글에서 간단하고 명확하게 안내해 드릴게요.
회수 대상 제품 정리
제조업자: 중국 Domy / MADE IN CHINA
(국내 생산 제품은 모두 정상 제품입니다)
회수 대상 제품 총 6종
| 번호 | 제품명 |
| 1 | 2080 베이직 치약 |
| 2 | 2080 데일리케어 치약 |
| 3 | 2080 스마트케어플러스 치약 |
| 4 | 2080 클래식케어 치약 |
| 5 | 2080 트리플액트클린화이트 치약 |
| 6 | 2080 트리플액트플라스트롱 치약 |
🟡 이 제품들은 중국 OEM 생산분으로 2026년 1월부터 유통된 제품에 해당합니다.
🟡 구입처, 구매 시기, 유통 경로와 무관하게 제품 자체가 회수 대상이면 무조건 환불 가능합니다. (단, 사용기한이 지나지 않은 제품)
회수 대상 제품 식별 방법
1. 클래식케어 치약
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| 2080 클래식케어 치약 | 2080 클래식 치약 |
→ 클래식케어는 이름에 ‘케어’가 붙은 제품이 회수 대상입니다. 헷갈리지 마세요!
2. 스마트케어 치약
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| 2080 스마트케어플러스 치약 | 2080 스마트케어 치약 |
→ 스마트케어는 ‘플러스’가 붙은 제품이 회수 대상입니다.
회수 사유는 무엇인가요?
제품 일부에서 트리클로산(Triclosan) 이라는 보존제가 미량 혼입된 사실이 확인되었습니다.
이 성분은 유럽, 미국 등에서는 사용 가능한 성분이지만,
한국에서는 2016년 10월부터 치약에 사용이 금지되어 있어 국내 기준 위반에 해당합니다.
→ 이에 애경산업은 문제가 된 제품의 수입·유통·판매를 전면 중단하고,
즉시 전량 회수 및 환불 조치에 나섰습니다.
제품 회수 방법은 어떻게 되나요?
1) 애경 홈페이지 온라인 신청
2) 전화 접수
→ ☎ 애경산업 고객센터: 080-051-1577
접수 후 1~2일 이내에 택배 기사 방문 예정
→ 제품을 아무 박스에 포장한 후
→ 박스 겉면에 ‘애경산업 반품’ 이라고 쓰면 됩니다
환불은 언제 받을 수 있나요?
회수된 제품이 애경 물류센터에 도착한 날로부터 약 7일 이내에,
접수된 계좌로 현금 환불이 진행됩니다.
💬 고객 FAQ (자주 묻는 질문)
1. 해당 치약은 왜 회수하나요?
→ 중국 Domy 제조업체를 통해 수입·판매된 치약 6종에서
국내 사용이 제한된 트리클로산이 소량 혼입된 사실이 확인되었기 때문입니다.
2. 어떤 제품이 회수 대상인가요?
→ 아래 6종 제품이 해당되며,
제조원 Domy / 제조국 MADE IN CHINA로 표시된 제품만 해당됩니다:
- 2080 베이직치약
- 2080 데일리케어치약
- 2080 스마트케어플러스치약
- 2080 클래식케어치약
- 2080 트리플액트클린화이트치약
- 2080 트리플액트플라스트롱치약
3. 회수 대상 외 다른 치약은 괜찮은가요?
→ 네, 2080의 나머지 모든 치약(약 127종)은 국내에서 생산되었으며,
품질·성분상 아무런 문제가 없습니다.
4. 트리클로산은 어떤 성분인가요?
→ 트리클로산은 세균 번식을 억제하는 보존제로,
유럽, 미국 등에서는 사용이 가능하지만
한국에서는 치약 성분으로는 금지된 성분입니다.
→ 피부세정제·세정제 등에서는 한때 사용되었으나
구강용 제품에는 더 엄격한 기준이 적용됩니다.
5. 환불을 위해 꼭 구매 영수증이 필요한가요?
→ 필요 없습니다.
제품만 있다면 구입처·구매 시점 관계없이 모두 환불 가능하며,
영수증 없이도 신청 가능합니다.
요약
| 항목 | 내용 |
| 회수 사유 | 트리클로산 성분 혼입 (국내 사용 금지 성분) |
| 회수 대상 | 2080 시리즈 중 6종 / 중국 Domy 제조 제품 |
| 확인 방법 | 제품 포장에 Domy / Made in China 확인 |
| 환불 방법 | 애경 홈페이지 신청 또는 고객센터 전화 접수 |
| 환불 시기 | 제품 회수 후 약 7일 이내 현금 지급 |
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지금 바로 확인하고 해당 제품이 있다면 빠르게 신청하시기 바랍니다.
소비자 보호를 위한 정보이니 주변에도 널리 알려주세요.